Reklamace a vrácení zboží

Určité druhy zboží, jako je erotické spodní je specifické v tom, že má přímý styk s intimními partiemi a je tedy potenciálně kontaminováno mikroorganismy. Z hygienických důvodů se tedy může vracet pouze v případě, že je nepoužité a neotevřené, aby mohla být zaručena bezpečnost dalších zákazníků.

Avšak vždy se snažíme našim zákazníkům maximálně vyhovět. Pokud si objednáte prádlo, které nepřichází do styku s intimními partiemi, můžete nám ho nepoužité vrátit do 14 dní od nákupu. To se týká produktů, které jsou stále v původním, neporušeném a nepoškozeném zateveném obalu (původní černý doypack se zalaminovaným vrchem), kde můžeme jasně vidět, že prádlo nebylo zkoušeno.

V případě reklamace či vrácení zboží kontaktujte naši zákaznickou podporu na info@4Queen.cz a my vám pomůžeme s řešením problému. :) 

Děkujeme za pochopení a respektování našich hygienických opatření a doufáme, že budete s našimi produkty spokojeni.